關於我們11天的橫越之旅,詳細內容可以到Jin的網誌去看
其實她的網誌裡面已經有提供一些關於交通跟住宿的基本資訊
但是因為Jin的網誌在背包客棧po出之後有一些棧友提出了一些更深入的問題
桃樂絲在這邊提供更多關於車輛本身、出租程序、保險等等相關的資訊
首先要強調的是,要租回送車(Relocation)有很大一部分的運氣
後來桃樂絲再想要租一次回送車跑東岸,運氣就沒有這麼好了
苦等了好幾週之後還是沒有理想的車輛出現,最後就還是放棄去坐飛機了
回送車運作的基本邏輯
所謂Relocation的發生,是因為出租的車輛被從甲地開到了乙地
尤其是像露營車這種比較大型的車輛,運送比較困難
而當車輛因為之後的預訂或者其他因素必須要儘快回到甲地時
於是也就有了回送車的發生
其實我們承租回送車的人也就是當租車公司的司機幫他們把車開回去
一方面是因為他們需要有人把車開回去
再來也是開回送車就有時間跟里程數上的限制(後面會詳細介紹)
所以租回送車相對就比一般租車要便宜許多
桃樂絲這邊介紹的回送車以討論露營車為主(因為我們目前只有租過一次)
但一般房車也是有相同的回送車出租,細節可能略有不同
真的有需要的朋友可以根據本篇的基本資訊再去做更深入地瞭解
網路資訊
相關回送車出租的資訊,以下幾個網站是桃樂絲有在用的:
Rental Relocations Australia New Zealand United States Canada - Hire Now at StandByCars
這個網站是我們最一開始根據其他人的網誌裡找到的
網站裡面不只有澳洲,還有紐西蘭、美國、加拿大等地的回送車資訊
桃樂絲個人覺得這個網站裡面有很齊全的關於回送的基本資訊
建議先到他們網站上的Frequently Asked Questions頁面瞭解一下
這邊只大致就重點介紹,就不一一做翻譯了
Standby Cars是仲介性質,也就是要另外收費
每一筆訂單都要加收$25的服務費
他的網站上會用表格列出現在有的回送車輛
表上會列出取車/還車的城市、允許的天數/里程數、是否包含油資
這網站上列出的露營車包括了很多不同的租車公司
而每家公司對於天數、里程數、油資、單天價格都有不同的規定
但這些資訊都可以在Frequently Asked Questions裡找到
不過這裡關於車輛本身的資訊不多
能夠在列表中看到的只有車輛大小(2B-6B)、加高車(HT)
也不能知道車子是哪家公司的、手自排等資訊
一切都要訂車的時候通過電話詢問(但他也不一定會知道就是了)
完成訂車要給信用卡資訊,會先收取部分定金跟服務費
定金部分在之後取車的時候可以抵扣租車的費用
Relocation car and relocation camper in NZ and Australia | Transfercar
這個網站是桃樂絲後來無意間發現的
裡面列出的車輛同樣是包含很多不同的租車公司
非仲介性質,所以不用另付服務費
內容有一點點混亂,查詢的時候要盡量利用filter過濾資訊會比較清楚
這個網站不會是桃樂絲的前幾個選擇
但這裡有時候會列出一些非主流租車公司的車輛,增加一些選擇性
跟上面一個網站相同的是,列表出提供的車輛資訊不多
但這個網站可以直接在網路上訂車
後續則會再以電話或者email聯絡詳細付費以及取車相關問題
Relocation Campervans | Campervan Relocation Australia - DriveNow
不同於前面兩個網站都是專門處理回送車
DriveNow網站裡面包含有一般的租車、露營車一應俱全
如果只是要一般租車,網站裡面也有很詳細的搜尋比價系統
另外也有專門回送車的資訊頁面,並且也不用另加任何費用訂車
桃樂絲個人是比較喜歡他們家的界面(雖然這個新界面還是有點讓我不知所措)
他們家則是跟幾家澳洲主要的租車公司合作
從低價位到高價位都有,但就回送車而言基本都是每天$5
他們合作的租車公司包括的KEA、MAUI、Britz、Juicy
這幾家其實都是同一個體系(只是價位不同),取車地點大部份都是相同的
對於回送車而言雖然價錢都是相同的
高價位的車輛基本上車齡比較新,等級也比較好
在這個網站上就可以看到你會租到的車輛細節
包括車輛內部構造、手/自排、油耗、車子包含的配備等等
很可惜一直沒有遇到合適的車子,不然他們家的車都看起來好吸引人啊~
Motorhome rental campervan hire - Apollo Motorhomes Relocation List for Australia and New Zealand
最後這個網站是Apollo自己家的租車網站
桃樂絲發現它裡面關於費用跟日期的部分做得很清楚
在網上直接訂車的時候就可以很清楚地知道有多少天可以租
加租的話每天是多少錢,所以包含跟不包含的內容都寫得很仔細
另外就是他們家有另外一個高價位的租車公司
專門出租最新最好的高階露營車,如果有機會遇到
就可以用一天$1租到一般每天要$400以上的車
但誠如桃樂絲一開始所說:這都是要靠運氣的!
經驗談
以上介紹幾個網站,都是可以方便找到合適的回送車
當然如果有知道的租車公司也可以就直接打去問
桃樂絲目前唯一有租到車的經驗其實是在StandbyCars
但這個經驗裡面就包含了很多回送車或者露營車重要的資訊
仲介?
關於仲介的這個問題,其實桃樂絲一開始也不清楚
桃樂絲一開始最心儀的其實還是DriveNow上面的車子
因為我們如果要兩人換手開就必須要是自排車
而其他各家網站上給的資訊太少
但因為StandbyCars上面提供的車輛最多
於是還是選擇先打電話去詢問
但是在詢問的過程中,由於我們指定要自排車
客服人員極度推薦某個6 Berth的車,一直強調車子很新很快就會租掉
桃樂絲一時心軟(其實真的是時間太早還沒醒),就定下了這台車
其實這台車給的時間跟油資都並不是最好
但為了理想車況跟克服人員的催促之下桃樂絲就不小心的同意了.....
訂單出來才意識到還有這$25的所謂服務費
當下真的有點捶心肝的感覺
因為同樣的車子應該也可以在DriveNow的網站上訂到
這輛車是MAUI的6 Berth,我們有8天的時間開到Adelaide
其中6天是每天$5,後面另加的兩天是每天$75
車子確定了之後,我們也就開始著手整理行李、規劃行程
卻在隔天早上六點,桃樂絲接到了一通留言
MAUI打電話來說車子被取消了!!!
一時之間,真的是不知道該怎麼辦好
這,就是回送車的其中一個風險
因為回送車的存在通常是因為某地需要這台車
如果那邊的訂單取消,相對也就沒有必要把車送過去了
幸好前一天桃樂絲在看相關服務費的內容的時候有看到裡面有寫
“若遇車輛臨時取消,StandbyCars會儘快找到替代的車輛”
這時候就是服務費派上用場的時候了
桃樂絲速速打電話給StandbyCars,他們似乎還沒意識到這個狀況
不過經過查詢之後他們也看到原本預定的車子被取消了
好心地克服人員緊急的幫我找了一台還沒po上網站的車子
不過車子比較小,標明是3-5 berth,也不確定是手排還是自排
我們有基本7天,一天$1開到Melbourne
最多可以再加6天,一天$75
另外可以抵扣的油資是$400(不過後來這個點有爭議,最後協議是$300)
最後拍板定案是11天從Perth開到Melbourne,含油資$300
整個算下來,等於是貼補的油資cover掉了租車的費用
全程我們就是負擔油資跟食宿部分
若是要問我,需不需要找仲介?這$25值得花嗎?
如果是完全新手,桃樂絲其實是建議可以找仲介
像是發生這樣的臨時狀況,$25可以解決很多問題
但是透過仲介,也就是會有第三方介入交易
像是這次桃樂絲協商貼補油資的這個部分就弄得有點惱人
也許是仲介一時的口誤/筆誤,但是租車公司本身提供的條件就是如此
仲介似乎就沒有很認真要去協商,最後我們也只能自己認了
而最終不管找仲介與否,回送車存在的變化性大
建議行程上要有調整空間,或者一定要有備案
各家網站資訊不一,打電話是最直接的方式
關於各項跟費用相關的項目都要問清楚
尤其是如果多人要一起分攤更要仔細處理
Insurance Excess/Liability/Bond
關於保險這方面,桃樂絲本身沒有太多的專業研究
單純是根據自己的經驗跟網站給的資訊字面瞭解
簡單介紹幾個常會見到的相關詞彙
Insurance excess/Liability也就是基本的責任險
指的就是當你駕駛的車輛發生事故的時候
租車的人要負擔的最大費用(若是調查後是對方的錯會再把錢退還給你)
一般租露營車的Liability大致都在$2000-3000(標準負擔)
也可以再租車的時候另付每天$20-50不等來壓低這個金額
而回送車的標準負擔都在$1000-2000之間(一般都是$1000左右)
有的公司就是單一標準$1000或者$1500
也有一些公司提供每天加$15壓低liability到$500(eg.Apollo)
Bond(押金)則是在取車的時候會在承租人的信用卡做一個imprint
以一般信用卡而言就是會先刷一個金額,過幾天再退還
(其實主要是證明你的卡片可以刷足夠的金額)
Debit卡的話等於是扣住你戶頭裡部分的金額
在澳洲回送車的訂金公定是$1000
所以在取車的時候請確定要承租的那個人的卡片可以刷下這兩個金額
而如果你用的是台灣的信用卡,請注意:
刷押金的時候會產生一筆國外消費的手續費,刷退的時候也會
最後就算押金是全數退還,這兩筆手續費還是要付的~
(大概一兩百塊台幣吧!不多但是有點討厭就是了)
切記!租車一定要有信用卡!
租車公司必須要扣下你的信用卡號,以便後續產生的費用繳付
他們是不收現金的,若是多人一起分攤租車就要有一人做代表
另外一個小細節是,一般租車如果有另外一人以上要駕駛都要另外加錢
回送車的話,桃樂絲的印象中是沒有特別規定要另加費用
但在取車的時候還是要提出並且登記駕照
之後若是有事故發生在第二人駕駛的情形之下才不會增添麻煩
另外是我們這趟的經驗談
也就是我們就在荒郊野外~爆胎了!!
不過輪胎本身屬於消耗品,而且我們也不是因為事故而爆胎
只能說人沒事已經是命大
一般如果是在不太荒涼的地方(如果手機有訊號的話)
打租車公司的免費電話他們會派人來處理
或者如果會換備胎的話也可以先換好備胎到修車廠再打
基本上只要修車廠判定不是人為因素導致的
這部分的費用租車公司都會自行吸收
記得第一時間要跟租車公司聯絡看他們的標準程序是什麼
但如果你跟我們一樣是困在荒郊野外就要自求多福啦!XD
里程數/天數/油資
如果是一般租車,現在大多都是unlimited km開到爽
但是回送車本身是有任務在身
既然給了價格優惠當然相對就會有一些限制
基本的回送車里程數計算是以兩地的距離再加上500km
但如果真的開超過了,就是會有另外的費用產生
各家公司規定不一,大致上是$0.45-0.75/km
天數的部分則是有個大致的公定天數
像是從Melbourne到Adelaide最少是3天,最多是5天
不過這事DriveNow系列公司的規定,只是參考用
另外有些公司則是以個案為準
如果車子從釋出到必須抵達的時間有20天
基本天數是6天,那麼就只能享有$1/$5的優惠價格6天
之後的天數就要以每天$75計算
大部份的公司都只是接受到外加4-6天左右
而根據Apollo的算法則是前面基本天數為$1
外加天數一周內為每天$75
若還要加租更長時間,費用就會再往上加到每天$100-200
當然,平均起來這還是比一般租車便宜
就看租車當時的需要是如何,看清楚各家規定就好了
貼補油資並不是每台回送車都會發生
根據桃樂絲的判斷,這大部份發生在長距離的回送車
或者是時間很緊迫的回送車(像是6天要從Sydney開到Perth)
當然也跟不同的租車公司有關
油資貼補從$80-500不等,看距離及各家公司提供的條件
如果是很緊急的狀況,甚至有提供每天零用金的
一般桃樂絲就是把貼補的油資視為抵扣掉加租天數的費用
畢竟我們還是以遊樂為主要目的,多加個幾天到處看看才有意思啊~
以現在澳洲的油價跟大多數露營車的油耗而言
這些貼補油資真的只能貼補,大部份的油資都還是要自己負擔的
千萬不要以為$500會很夠用,尤其是越到鄉下油價是越高
路上加油的時候請記得要把收據收好,最後還車的時候交給租車公司
沒有收據的話,就沒有油資貼補囉!
車型/配備/相關注意事項
一般露營車大小都是以睡舖多少分,2B-6B不等
如果看到2B/3B HT/3B-5B這都算是小車
大多數都是廂型車改裝,有的有加高(Hi Top)
或者最小的就是用wagon車改裝
而4B或者6B就算是大車了
右圖就是一般的Hi Top 3B-5B
其實都是差不多款式的車子,只是差在車子新舊跟手自排
很多家都有相同的車款,不過名稱不同,內部的格局也不同
左圖是桃樂絲心中最理想的車款:Ultima 2B ST
有標示ST的車款表示車內有衛浴設備
這是一款自排車,後面living area也有空調
(一般的廂型改裝車一般都沒有)
上面這張圖是一台6 Berth的大車,包含衛浴設備
桃樂絲就是一直覺得MAUI他們家的車子看起來都好吸引人啊~
其實露營車大多都是在2000c.c-3000c.c左右
都是在一般駕照的駕駛範圍內,但越大的車相對油耗也會越高
以回送車而言,因為價錢其實都是一樣的
如果能夠用同樣的價格租到更好的車當然是一定要的啊!
但也要考慮旅行的人數跟天數長短等等因素
像桃樂絲後來有點慶幸我們沒有租到一開始那台6B的大車
畢竟是第一次開露營車,那麼大的車身還是會不習慣
相對我們租到的Hi Top廂型車就很容易上手
以我們兩人而言空間也不會太小,油耗也還在控制範圍內
如果一開始能夠更注意到輪胎的狀況
應該是還可以再省一點
內部配備的部分,好一點的車款有全車空調
大部份的車款都配備有瓦斯爐、冰箱、餐具、睡袋等基本配備
現在應該只有少部分最簡單的車款沒有微波爐了
床都是用板子跟墊子架出來的,我們後來根本懶得變回去
就直接坐在床上吃飯,連行李都擠到床上了XD
另外一點就是瓦斯,每台車上都會有一小桶瓦斯煮食用
開車的時候請千萬要把瓦斯關好了
還車前,除了要加滿油,瓦斯也要記得加
不過加瓦斯不同於加油,並不是加多少算多少
而是看你的桶子大小,一桶就是固定的金額
所以如果瓦斯真的用的不多,其實也是可以不要加
但如果裡面真的快空了,租車公司的費用一定是更高的
有的加油站或者電器行有提供加瓦斯的服務
不知道的話就跟附近的店家問問看
他們都會很樂意指引你的
這裡講的露營車都是屬於所謂的campervan
而caravan則是一般指車輛後外掛的露營車廂
桃樂絲對這個沒有特別研究
不過如果你已經有車的話也可以考慮另外租caravan
外掛車廂的好處是,一旦你到了一個地方可以先把車廂卸下
萬一還有要出去玩或者採買東西
也不需要拖著大車到處跑
而且有的露營車公園是沒有固定位子的
你可能找到了一個很好的位子卻必須要離開
等你回來的時候就被別人停走了
本身有車的朋友,有興趣也可以多去研究研究
住宿Caravan Park
雖然是說有露營車就有地方住了,但總還是要有個地方停車
其實如果是有衛浴設備的車子,只要是路邊有P字樣的停車區都可以停放
不過那裡就不會有電或者其他設備了
臨時過夜的話當然也並無不可
一般露營車公園有分幾種“房型”
講房型也許不正確,因為大部份都只是一塊營地
但是也有設備比較齊全的Caravan/Holiday Park是有包括房間的營地
依價位為:unpowered site/powered site/ensuite site
前兩種的分別應該很清楚了,就是差在有沒有提供電力
但其實這兩種營地的價差通常都在$5左右
有電還是會比較方便,尤其是車上的微波爐就需要240V的電力才能運作
ensuite site就是在營地旁有獨立的衛浴設備
不然一般都是使用公園內有共用的衛浴和廚房等公用設施
但如果你租的車型是有含衛浴的當然就不需要了
另外就是營地旁都會有水管可以接水
尤其是有含衛浴的車型就要記得接上水管
另外也是要讓車上的儲水設備補充水量才能在路上使用
因為我們沒有租到含衛浴的車型
不過聽說就是要自己處理產生的廢棄物等等
公園內都會有特別的區域可以丟棄這類的廢棄物
澳洲有幾家連鎖的caravan park
若遇到假期,建議可以事先上網/電話預訂
但一般我們都是開到哪裡算哪裡
只有其中一兩個城市有先打電話詢問是否還有空的營地
但要注意就是,有的caravan park的櫃台只開到6點左右
尤其是越小的城市,盡量不要太晚才抵達目的地
BIG4 Holiday Parks - Australia
這個網站就是一家連鎖的caravan park
較大的城市甚至會有不止一家
可以先大概知道價錢也可以在網路預定
有的租車公司跟連鎖的caravan park有合作
租他們家的車子就可以得到10%的折扣
記得取車的時候先問清楚
以powered site來講
一般的價格都在$30-50/night/2 people
如果超過兩個人就每人加$5-10
但每間caravan park的設備都會略有不同
如果是BIG4的連鎖公園通常設備都不錯
他們家的廚房設備都會比較好
有的還會有簡單的遊樂設施
而洗衣機則一般都是另外付費的
加油
一般而言,露營車的油耗在13-17L/100km左右
當然,空調、承載人數跟車速都會有影響
桃樂絲一開始抓預算的時候是以15L/100km下去算
不過怎麼算都不可能完全精準,畢竟路上影響的因素太多
一件事情要切忌~
如果你是開像我們走的很鄉下的地方
只要看到有加油站盡量就去加油
千萬不要逞強~下來推車的代價絕對是划不來的
油價而言,市郊會比市中心稍微便宜一點
如果到了很鄉下,油價一定會很高
像我們開這段路上,就是只有這一條路
很有可能眼前的就是接下來100多公里唯一的一家加油站了
再貴都還是要咬著牙給它加下去啊~
我們遇過最低的油價約在$1.3-1.4/L,最高幾乎逼近$2
西澳地區的油價,有一些智慧型手機的app可以查詢
其他地方就沒有了,大部份網站都只有參考價
但如果你有像是Coles或者Woolworths的卡或收據
有的時候他們聯營的加油站也可以提供一些折扣
駕照問題
持一般小型車駕照即可
雖然露營車看起來很大台,但它不是大貨車啦!
台灣的國際駕照目前桃樂絲使用都沒有什麼問題
不過現在澳洲大部份的state都可以用台灣駕照直接換澳洲駕照了
相關細節桃樂絲還沒有機會去查
不過只要你持有台灣駕照超過五年就可以去換了
關於露營車跟回送車相關的基本資訊
桃樂絲自己有查到資料或者有經驗的都已經列在文章裡了
希望可以幫助到有類似需求的朋友們
之後如果還有想起或者遇到有幫助的資訊都會陸續更新
如果有朋友也有很好的資訊也歡迎提供
若是有錯誤也盡量指正
感恩啦~~